4月2日晚19时左右，新区保卫人员孙李伟在高线仓库路巡查时，捡到手机一部。那时正值装货高峰期，他判断应该是某位司机师傅丢的，想到手机失主一定很着急。于是，孙李伟挨个询问正排队装货的司机师傅们，经一番询问，并未找到失主。为尽快将手机还给失主，随后孙李伟找到高线成品库场地装车员，想着他们和司机接触比较多，有更高几率快速找到失主。装车员拿到手机后，发现居然没有上锁，于是在别人的见证下，查出失主手机号码，然后立即向当班领导汇报，共同联系失主。
大约20分钟后，一名男子急匆匆地赶到新区保卫科，说明来意，告诉保卫人员他丢了手机。保卫人员仔细核对信息后，确认其为失主，并进行了失物认领登记，将手机还给了失主。事后，丢手机的司机师傅向孙李伟表示了诚挚感谢，并提出要给予物质酬谢，孙李伟微笑着婉拒了他的好意，并表示：“举手之劳，不必在意，服务客户，为客户解忧，是我们每一位普阳保卫都会自觉去做的事！”
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