孙红霞

       自今年 7月份以来，在公司领导的大力支持下，文化中心客房部工作人员倾注全力、积极筹备，普阳集团-文化中心客房部于2017年12月中旬正式投入使用。

      文化中心客房部秉承“服务客户，方便客户，展现普阳人文价值”的宗旨，站在客户的角度，为其提供高端舒适的休闲办公场所，是普阳集团“关怀每一位客户”的实际体现。

      为将服务做到尽善尽美，10月份客房部派出三人前往逸品百汇进行专业培训。本人有幸随两名同事参加了这次培训，期间受益良多，身为女人，对收拾屋子并不陌生，然而经过这次培训，我才发现，原来客房整理有这么多的讲究。铺床的手法，清洁的技巧，接待的礼仪，都有严格而清晰的标准。

      培训归来，我们便进入布置整理客房的紧张状态中。由于文化中心综合楼二楼长期未做使用，地面，墙面都有待清洁，十几个房间，一千八百多平米的面积，工作量很大，且都需用心细致地去做。地砖墙砖上的水泥、污渍和装修的污渍，姑娘们都是爬在地上用小刀一点点，一块块地刮。稚嫩的双手因经常接触水而变得粗糙、皲裂！即使如此，姑娘们依然累着笑着！正是这群姑娘们的用心付出，才造就了客房部的日日光洁如新、时时一尘不染。

      为了更好地展现公司良好形象，作为全国五百强企业对于客房整体装饰，我们采用了简约大方的古典中国风。高端“蓝鸟”实木家具，极富艺术感的布艺沙发，古朴考究的灯具，整体设计文雅舒适，每个房间都仿佛是一个与世隔绝的“桃花源”，置身其中，大有洗尽铅华回归真我之禅意，令人凡心顿歇，无比自在。

在此，竭诚邀请公司领导、各界同仁监督指导工作，我们将以星级的服务，为每一位入住客户打造“宾至如归”的切实体验。