编者按：了解普阳历史的人都知道，普阳前身是一家成立于1972年的乡镇农机修配厂，在1992年之前，专注于各种农机和生活用具的铸造，此后二十年间，铸造的下水井盖出口韩国，消防水管道热销美国。时至今日，四十多年过去了，普阳仍非常关注机械铸造与加工，并始终传承着“精雕细琢，追求卓越”的“老普阳”精神，其中最具代表性的单位就是机修厂。

本期头版笔者将带领大家走进这间老厂，采访一下新任厂长赵忠诚，近距离感受一下新时代下的“老普阳”精神与文化。

笔者：赵厂长上任伊始，能否请你讲一下你的工作思路和经营布局？

赵忠诚：通过一段时间的现场摸底调研，我已基本掌握了机修厂的现状。目前机修厂面临的主要问题有两点：一是阿米巴经营长期亏损，从去年到今年的1-2月份，月月亏损，急需扭亏为盈；二是工艺不成熟，产品质量不稳定，次品废品较多，导致成本过高。针对这一不利局面，我计划以“铸造车间”为中心，以“改良高炉冷却壁”为点，全面梳理规范铸造工艺流程，打造一件让高炉用得放心的拳头产品。与此同时，不仅要满足内需，如果条件具备，更要走向外销，参与市场竞争，再树“普阳铸造”之品牌。

笔者：那么针对这一布局，你所面临的问题是什么？

赵忠诚：主要在优化工艺上，是的，不可否认，在高炉冷却壁铸造方面，通过前面各位领导的用心努力，我们已经实现了“0”的突破，但工艺流程和质量控制还不太稳定，仍需用心打磨。我个人认为，鉴于高炉冷却壁的工作环境恶劣，对耐高温、承重承压方面有很高要求，一旦使用中出现问题，将直接影响高炉的正常运行，因此必须保证产品稳定的高质量。

目前来看，首先要从细节入手，关注每一道工序，持续优化提升，让整个铸造过程实现数据的可量化、操作的标准化、生产的批量化，通过规范总结，形成一套切实可行的铸造操作规程，从而达到只要按规程操作，不论是谁，都能铸造出质量合格的铸件。当然，实现这一系列改善的关键还是在提升管理和严格执行。

笔者：针对目前机修厂人员紧张，紧急任务较多这一现状，你是如何做好平衡工作的？

赵忠诚：我觉得，主要矛盾点不在人员少与任务多上，而在如何提高工作效率和操作精度上。

因此平衡人员紧张和任务紧急的关键主要有两点：第一，分清轻重缓急，做到统筹安排；第二，深入各厂一线，了解铸件的工作环境，按需铸造，提高操作精度，坚决杜绝出错返工。可以预见的是，做到以上两点并不容易，它离不开全体员工的辛勤付出，尤其在业务能力提高上，老员工对新员工的传帮带也很重要。而归结到一个点上，就是想方设法调动员工的工作积极性，提高每个人的工作效率。

笔者：说到提高工作积极性，那么你是如何提高员工工作积极性的呢？

赵忠诚：主要体现在阿米巴经营管理上，核心原则就是“量化操作，鼓励精专，计件利润，多劳多得”。目前，机修厂正在开展一项“模拟利润计算法”，简单地说，就是统计每个员工在加工某件产品时的最高加工件数，折算出平均数，然后按件计费。在此基础上，凡是加工件数多的，给予一定的奖励。对于技术含量高的工序，在量化上区别对待，鼓励员工提升技能，培养会铆、会焊、会车的“多面手”人才。众所周知，在班组阿米巴经营排名上，获得第一、第二的，在工资上能够享受到公司奖励，那么通过这种模拟计算，即便所在班组排了第三名，只要个人工作业绩突出，机修厂同样会给予奖励。这样做的最大好处就是，只要你多干了，就一定多得，彻底打破“大锅饭”模式。如此一来，员工的工作积极性就一定会被调动起来。

笔者：说到阿米巴经营，你对今年机修厂经营目标的实现怎么看？

赵忠诚：我相信，通过全员的共同努力，对于实现全年经营目标还是很有信心的；若条件具备，赶超目标也是有希望的。

笔者：今年是咱普阳的“服务元年”，对于如何做好服务你是怎么看的？

赵忠诚：机修厂本身就是服务单位，主要任务就是为各厂做好服务。当然，就机修而言，做好服务的第一步在于如何满足各厂的个性化需求，而做好这一点的关键就在切实了解各厂的实际需求。套用《以客户为中心》中的一句话“客户需求就是市场”。而机修厂的出路就在如何高标准、高质量地完成客户需求上。总而言之一句话，就是如何作出让各厂用着放心的产品，其实，只要在机修的服务下，各厂能够做出业绩，同样也是机修的荣耀。第二步就是不计一切代价提质量保质量，正如设备部长刘恩科说得那样：每做一件事，每克服一个难题，必须找出解决问题的关键点。遵循“引进来，走出去”的理念，把外面好的技术、好的人才引进来为我所用，加强技能培训，提升操作水平，继承和发扬普阳铸造精神，让机修产品得到各厂乃至市场的肯定和认可，就是做好服务的最佳表现。

人物简介：赵忠诚2007年4月进厂在高线厂负责精轧机装配，2014年调至日鑫板材负责磨辊间，现任机修厂厂长。