最新公告: 关于2024年中级职务任职资格评审申报对象的公示    2024年08月27日语言选择  

        诚信是一个人的形象,也是一个企业的形象,企业的好形象是由一个个讲信誉的人组成的。做人,老老实实,讲诚信,人们就都愿意和他打交道,朋友多了,财路必然广阔;做企业,更要脚踏实地,勤勉务实,重信誉讲合作,在利益面前,做到让客户及合作伙伴先赢,这样的合作才会长久。

                                                                                            —                                      —  郭恩元
   生活中,当你需要购买一些你并不熟知的物件时,大部分人会选择买品牌货,因为品牌货尽管价格高一些,但质量好,售后有保障,买的放心。
时至今日,品牌与服务的关系已经越来越紧密,好的品牌离不开卓越的全程服务。当然,所谓的品牌效益、品牌影响力都是通过生产、销售、售后等全方位的服务来塑造的。在整个塑造品牌全心服务的过程中,有一种品质很重要,那就是诚信。
  “以客户为中心”的服务理念,要求所有普阳人必须时刻秉持诚实守信的工作态度,当然这里所讲的“诚信”,不单单是说真话、办实事,更重要的是一种“为客户创造价值,为客户增强市场竞争力”的责任心。而且,这种责任心应该是全流程的,也必须是全流程的。
   或许身为一线职工,你并不清楚你的客户在哪里?你到底要为谁服务?对谁负责?但请记住:你首先要为自己服务,对自己的工作负责,把自己的本职工作做好做到位,这是第一位的。因为我们每一个普阳人都是塑造普阳品牌的一个重要环节,只要我们把自己的环节做到位了,就是在为客户服务,就是在塑造个人品牌和普阳品牌。
与此同时,为身边的人做好服务,为你经常接触的人做好服务,就是在为客户服务。譬如:立足岗位,发现问题,解决问题,做一个让领导放心的人;为你的接班人员营造一个便利的生产条件,做一个让伙伴觉得靠谱的人;积极配合兄弟单位解决问题,做一个让别人信任的人。就是在践行“以客户为中心,为客户服务”这一理念。
说到品牌建设,说到服务客户,离不开“老实做人,踏实做事”这一普阳传承,很多时候,品牌说穿了就是一种承诺,而服务说到底,就是将心比心的靠谱。
   最后,笔者想说,靠谱是一种实力,更是一种竞争力!大家共勉!