“你吃了没？”“还没。昨天的方便面，都吃完了。饭店都不开门，这可咋办？”
这是今天中午，普阳炼铁陈云、王辉，中板保卫科曹振琪、燃料事业部齐煜鑫四人和送货司机师傅们频率最高的对话。
受疫情影响，现在厂区周边饭店都没有开门，送货以及拉产品的司机师傅吃饭成了难题。公司领导了解到这一情况后，要求各事业部一定要做好细节服务，为到普阳的送货或者拉货的司机师傅送饭，保证他们出门在外也能吃上在家一般的热饭菜。事务处得到指示后，立即增加饭菜预备量，以确保每位外来司机师傅们能吃饱吃好。
早调会上，生产计划部部长李红超就该问题进行全面调度安排，普阳炼铁厂长、燃料事业部负责人马军旺积极响应，马上落实，并派王辉、陈云等人结合保卫科做好送饭工作。
于是就出现了文章一开头的对话，王辉他们四人挨个半挂敲门询问，一个车一个车地送，一个中午送出80多份饭，也听到了各种口音的“谢谢”。
服务客户，急客户之所急，想客户之所想，这是普阳一直以来所强调的服务理念，我们这样说，更这样做，正如一位司机师傅说的那样：普阳送的饭，端着热，吃得暖，真是厚道！
