二、
做好售前售后服务
保障客户权益
普阳着力于三方面做好做优客户服务,一严把产品出厂检验,确保产品卓越品质,为客户提供高质量的产品;二引进先进设备,深化智能制造,优化工艺工序,提高作业效率,缩短交货周期,凭借快速高质交货,为客户在激烈的市场竞争中赢得先机,创造价值;三从生产、技术、销售等部门抽调精英骨干,以产品类别为区分,组建“客户服务中心”,为客户提供专业的售前售后服务,提高客户使用体验,减少和避免质量异议的产生,树立了良好的对外服务形象。
三、
绿色制造、热心公益
让普阳品牌更有温度
秉承“绿色发展”理念,近年来,普阳在环保方面投资达50多亿元,高标准配套建设了300多台(套)除尘设施,2018年、2019年各投资10亿多元,实施了“铁路专用线”,烧结“活性焦脱硫脱硝”,电厂“SCR”脱硝、焦化和竖炉“烟羽脱白”“无组织排放管控治一体化”等百余项环保工程,各类排放指标均优于国家超低排放值。
“担当是普阳人的本色,奉献是普阳人的热爱!”截至2020年初,普阳累计纳税180多亿元,向社会各界捐款10多亿元。仅2018年,积极助力家乡“精准扶贫”,资助公益性岗位122人;捐资6.7亿元建设中普邯郸高等幼儿师范学院;为阳邑镇12个乡村实现集中供暖,解决了周边群众燃煤直排的问题;捐资4000万元,为武安、邯郸购买了70台吸尘除尘车。2020年1月,为阻击新冠肺炎疫情,普阳捐款3736.25万元。其中,通过武安市委统战部和市工商联向中国光彩基金会捐赠3136.25万元(含员工捐款136.25万元),定向用于武汉地区的疫情防控工作。向武安市第一人民医院(康二城煤矿隔离病区)捐赠600万元,定向用于采购必备的医疗物资。因社会贡献突出,普阳党委书记、董事长郭恩元被授予“建国70年经济功勋人物”“邯郸市敬业奉献道德模范”“武安市人民功臣”等荣誉称号。
对于企业品牌建设,郭恩元指出,一个企业的品牌代表的是这个企业综合实力,一个企业的综合实力铸就这个企业广泛品牌影响力。诚信、质量、安全、创新、服务、绿色、公益这些都是普阳品牌的不可或缺的重要组成部分,今后普阳将依照高质量发展的要求,不断提升综合实力,强化普阳品牌影响力,为中国钢铁品牌建设作出更多更新贡献!