评论员  修心

 

《以客户为中心》中有一个词叫“惶者生存”，意思是说，只有时刻保持危机感的公司才能生存下来。由此可见，任正非非常关注“自我批判”的重要性。既然公司要求大家认真学习《以客户为中心》这本书，那么身为普阳人的我们更应认识到“自我批判”对提升自身工作能力的重要性。

笔者认为，大家应从以下几方面开展“自我批判”：

首先，要转变陈旧的思想观念，克服狭隘的利己观。面对问题时，不要只看别人不足，不找自身原因。解决问题的第一步就是要眼睛向里，充分挖掘自身问题，查找自身差距，并且勇敢地说出来，让大家来监督。事实上，做到这些并不容易，需要大家秉持公心，服从大局，打破“小圈子”，扛起“重担子”，承受更多之前所没有承受的，但能力的提升正是从这些承受之中磨炼而来。

其次，要检视自己是否抓住了解决问题的关键，点准了问题的“七寸”。我们开展“自我批判”，不是为了批判而批判，是为了更好地发现解决问题的方法，是为了提升整个团体为客户服务的能力。面对所谓的棘手问题，要深入一线去跟、去查、去调研，要知道我们每个人工作的价值就是解决问题，不能很好地解决问题，甚至因为怕麻烦百般推诿而变成了问题的一部分，这种做法是要不得的。工友们，要知道，解决问题最好的方法就是直面问题，找到瓶颈，然后突破瓶颈。

最后，要时刻保持“对标最优”的劲头儿，不讲客观理由，注重自我修正与提升。对自己完成的工作进行总结分析，哪里做得好，哪里还存在不足，哪里还需要下大力气去改正提升，这些都要记在本子上，刻在脑子里，运用到实际工作中。领导经常教导我们要想到、说到、做到，其中“做到”是最关键的，既然已经发现了问题，就应该让问题暴露出来，大家共同监督处理，迫使责任单位不得不改进，不得不进步。通过不断地分析问题，剖析自己，总结不足，来不断提升自己的判断问题解决问题的能力，让自己逐步成长为善于解决问题的人，正是公司开展“自我批判”的宗旨所在。

文末，笔者想说，“自我批判”是我党我军的优良传统，也是公司党委常抓不懈的重要思想政治工作。让我们共同努力，将“自我批判”的种子，更深更广地传播到每一个人身上，促使大家在不断地实践中，收获更多向上向好成长的能力。青春是用来奋斗的，更是用来奉献价值的！