有人说,管理是一种文化,涉及方方面面。要我说,只要是和人打交道的事儿,都不简单,都要用心琢磨。就拿安全管理来说吧,身为一线安管人员,见过很多遵章守纪,也见到过不少的屡教不改,有人总在抱怨安管人员管得太宽、抓得太细、不讲人情。事实上,所有安管人员都是“面冷心热”,他们知道大家的不易。很多时候“不讲人情”,都是职责所在,使命使然。
然而,说一千道一万,面对违章,应该教育还是应该考核,这始终是摆在安管人员面前绕不开的一道选择题。
我个人认为,任何偏于一面的处理方式都是不妥当的,过于刚强容易扩大矛盾,过于讲究“人和”,容易执行受阻,威胁安全生产。安全管理应该是机动灵活的,不应拘泥于条条框框,要讲究刚柔并济,奖罚分明。不沉迷于“一刀切”的“黑面神”,更不做畏首畏尾的“和事佬”。按章办事,以理服人,方是安管正道。
部分工友认知和接受能力较弱,安全素养不高,这是身为一线安管人员不得不面对的一种现状。对于一些常见违章,要充分调查了解整个事件的前因后果,当掌握了全部信息后,对于明知故犯的,必须按制度考核;对于认识不够、无意初犯的,要晓之以理、动之以情,教育为主,考核为辅。我相信,很多人都会逐步改正自己的错误。毕竟,没有谁是天生喜欢违反规则的。
当然,必须强调的是,规则对于遵守规则的人,不是约束而是一种契约精神的体现,是个人素养的一部分。有规不守,有章不守,有制度不执行,这本身就是违反职业道德的,是必须坚决修正和制止的。对于“打击三违”这一点,所有安管人员必须拿出“六亲不认”的气魄刚强到底。而我们应该掌握的柔和,就是设身处地地关心工友的安全,将保护他们的安全作为第一要务,文明监督,放低姿态,倾心指导,真诚服务。
按章办事,是我们安管人员必须坚守的“刚”;以心换心,是我们安管人员一直在追求的“柔”。只有刚柔并济,才能扎实做好安全管理。